24h內完成的是翻譯，還是譯本交付？
Prevedi24是否會從訂購起24h內完成翻譯，並將文件送達您的地址？
貴機構位於何處？我們要如何前往並親自送交待翻譯文件？
Prevedi24服務涵蓋BiH各地，您無須四處奔波，我們會將文件認證譯本送達您的地址。請線上提交待譯文件，或透過任一聯絡方式寄給我們。
BiH所有城市都提供法院宣誓翻譯員認證譯本24h內送達的服務嗎？
是的，無論您身在何處，Prevedi24都會在24h內將法院宣誓翻譯員出具的認證譯本送至您的地址。
貴機構可翻譯哪些語言，又可提供哪些語言的法院宣誓翻譯員？
Prevedi24提供40種外語翻譯，並可安排波士尼亞與赫塞哥維納境內所有語言的法院宣誓翻譯員。
我的譯文何時可以完成？
Prevedi24會在訂購後24h內完成所有工作。14h之後收到的訂單，期限將順延至次日。
我必須親自或透過郵寄方式提供文件嗎？
如需翻譯紙本文件，請掃描後以圖片或PDF檔透過任一聯絡方式寄給我們。
我無法掃描文件，應如何向貴方提交資料？
您可將資料直接送至我們的辦公室或BiH各城市的代理據點（附地址的代理據點清單），也可郵寄至我們的地址。
如何領取Prevedi24的文件？
Prevedi24會在24h內將法院宣誓翻譯員出具的認證譯本送至您的地址。如不需要法院宣誓翻譯員認證，我們會將文件寄至您的電子郵件信箱。
如果我不在自己的地址，快遞人員如何聯絡我？
快遞人員會在抵達前撥打您提供的電話號碼，並與您約定Prevedi24譯文的交付地點。
如何支付翻譯服務費用？
快遞人員將文件送至您的地址時，您可在收件時支付翻譯服務費用。您也可在郵局或銀行匯款至Prevedi24 doo帳戶（填寫帳戶）。
貴方是否翻譯出生證明、畢業證書、結婚證明、遺囑、上訴狀、裁定、判決書、醫療報告及離婚文件等法律文件？
Prevedi24翻譯各類主題的文件，並可由獲授權法院宣誓翻譯員為所有譯文辦理認證。
貴方可在24h內完成多少頁？
對於所有語言，Prevedi24可在24h內完成並交付不超過3頁的文件。如文件超過3頁，我們將直接與客戶商定期限。
翻譯1頁需要多少錢？
翻譯價格按1個標準翻譯計價頁計算，即含空格1800個字元（約1頁）。如需法院宣誓翻譯員認證，則適用《法院宣誓翻譯員條例》所附的法院宣誓翻譯員工作報酬費率。
如何得知我的翻譯需求需要多少錢？
您提交翻譯需求後，會立即收到我們的服務報價。在您確認服務價格前，我們不會開始翻譯。
您是否提供口譯及校訂服務？
Prevedi24提供口譯服務（逐步口譯及同步口譯），並可校訂以BiH官方語言（克羅埃西亞語、波士尼亞語及塞爾維亞語）撰寫的文件。
我可以直接聯絡翻譯員嗎？
不可以。您可透過電子方式下單，或直接聯絡P24的專案協調員。專案協調員負責確保您訂購的服務按時交付，並符合品質及期限要求。您的文件將由哪位翻譯員承辦，則由Prevedi24的負責人決定，其最清楚哪位翻譯員最適合您的文件。