Sicurezza e fiducia
Prevedi24 tutela la riservatezza di ogni documento che ci affida: vi hanno accesso soltanto i traduttori che lavorano alla Sua pratica, su richiesta sottoscriviamo un accordo di riservatezza (NDA) e garantiamo la qualità delle traduzioni in conformità allo standard certificato ISO 17100:2015. Dal 2009, con 17 anni di esperienza e oltre 100.000 traduzioni, abbiamo ottenuto la fiducia di 23.000+ clienti; la valutazione di 4,9 su Google conferma che siamo all'altezza di tale fiducia.
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Riservatezza dei dati e dei documenti
I Suoi documenti sono visionati esclusivamente dal traduttore e interprete giurato e dai traduttori che lavorano alla Sua pratica, mai da terzi. Trattiamo tutti i materiali in modo sicuro: i file vengono scambiati attraverso canali protetti e l'accesso è limitato ai membri del team incaricati della Sua traduzione. Per i clienti aziendali e i documenti particolarmente sensibili, su richiesta sottoscriviamo un accordo di riservatezza (NDA). La riservatezza e la protezione delle informazioni scambiate sono inoltre requisiti obbligatori dello standard ISO 17100:2015, secondo il quale Prevedi24 è certificata, e sono pertanto oggetto anche di verifiche indipendenti.
ISO 17100:2015, processo di qualità certificato
ISO 17100:2015 è lo standard internazionale per i servizi di traduzione e interpretariato con cui Prevedi24 attesta le qualifiche professionali dei traduttori, la verifica delle traduzioni su più livelli e la gestione dell'intero processo, dall'ordine alla consegna. Per Lei ciò significa che ogni traduzione è sottoposta a un doppio controllo ed è affidata a traduttori qualificati con molti anni di esperienza, appartenenti a una rete di 150+ traduttori per 40+ lingue. Per noi la qualità non è una promessa, ma un processo certificato e sottoposto a controllo. Troverà una descrizione dettagliata dello standard e il nostro certificato nella pagina Garanzia di qualità ISO 17100.
Timbro QR, verifica digitale della traduzione
Il timbro QR è una soluzione digitale di Prevedi24 che consente a qualsiasi istituzione di verificare, scansionando il codice QR presente sulla traduzione certificata, l'autenticità della certificazione del traduttore giurato e del contenuto del documento. La verifica richiede pochi secondi, funziona su un telefono cellulare e su un computer desktop e visualizza il nome del traduttore e interprete giurato, la data della certificazione, il numero del provvedimento e il contenuto della traduzione originale. Il timbro QR non modifica le procedure di certificazione esistenti né aumenta il prezzo del servizio. Per sapere esattamente come funziona e perché è più sicuro di un timbro tradizionale, consulti la pagina Timbro QR del traduttore e interprete giurato.
Domande frequenti
Risposte alle domande più frequenti sulla riservatezza e sulla verifica delle traduzioni.
Chi può vedere i miei documenti?
I Suoi documenti sono visionati esclusivamente dal traduttore e interprete giurato e dai traduttori che lavorano alla Sua traduzione; l'accesso è limitato al team incaricato della Sua pratica e i documenti non vengono mai condivisi con terzi né utilizzati per altri scopi.
Sottoscrive un accordo di riservatezza (NDA)?
Sì, su richiesta sottoscriviamo un accordo di riservatezza (NDA) prima che Lei ci invii i documenti. La riservatezza è inoltre un requisito obbligatorio dello standard ISO 17100:2015 secondo il quale siamo certificati; i Suoi materiali vengono quindi trattati in modo riservato anche quando non viene sottoscritto un NDA.
Come può un'istituzione verificare l'autenticità della mia traduzione?
L'istituzione scansiona con un telefono cellulare o un computer desktop il timbro QR presente sulla traduzione certificata e visualizza immediatamente l'autenticità della certificazione del traduttore giurato, il nome della persona che ha certificato il documento, la data della certificazione, il numero del provvedimento e la relativa data di scadenza, nonché il contenuto della traduzione originale.
Quali sono i tempi di consegna della traduzione?
Consegniamo una traduzione certificata fino a 3 pagine entro 24h. Per i documenti più estesi confermiamo anticipatamente il termine; il preventivo gratuito viene inviato entro 30 minuti dall'invio dei documenti.
Come posso consegnare e ritirare i documenti?
Può inviare i documenti online (scansione o fotografia), consegnarli presso i nostri uffici di Sarajevo, Mostar e Ljubuški oppure presso 45 sportelli di BH Posta. La traduzione ultimata può essere ritirata con le stesse modalità, per un totale di 48 sedi in tutta la BiH.
Le occorre una traduzione urgente?
Invii subito i documenti, riceverà una stima gratuita entro 30 minuti.