Varnost in zaupanje
Prevedi24 varuje zaupnost vsakega dokumenta, ki nam ga zaupate: dostop imajo samo prevajalci, ki obravnavajo Vašo zadevo, na zahtevo podpišemo pogodbo o zaupnosti (NDA), kakovost prevoda pa zagotavljamo v skladu s certificiranim standardom ISO 17100:2015. Od leta 2009 nam je v 17 letih izkušenj in z več kot 100.000 prevodi zaupalo 23.000+ strank, ocena 4,9 na platformi Google pa potrjuje, da njihovo zaupanje upravičujemo.
4,9|348 mnenj
Zaupnost podatkov in dokumentov
Vaše dokumente vidijo izključno sodni tolmač in prevajalci, ki obravnavajo Vašo zadevo, nikoli tretje osebe. Z vsem gradivom ravnamo varno: datoteke izmenjujemo po zaščitenih kanalih, dostop pa je omejen na člane ekipe, odgovorne za Vaš prevod. Za poslovne stranke in posebej občutljive dokumente na zahtevo podpišemo pogodbo o zaupnosti (NDA). Zaupnost in varovanje izmenjanih informacij sta tudi obvezni zahtevi standarda ISO 17100:2015, po katerem je Prevedi24 certificiran, zato se preverjata tudi z neodvisnim nadzorom.
ISO 17100:2015, certificiran postopek zagotavljanja kakovosti
ISO 17100:2015 je mednarodni standard za prevajalske in tolmaške storitve, s katerim Prevedi24 potrjuje strokovne kvalifikacije prevajalcev, večkratno preverjanje prevoda in upravljanje celotnega postopka, od naročila do dostave. Za Vas to pomeni, da je vsak prevod dvakrat pregledan in da ga pripravljajo usposobljeni prevajalci z večletnimi izkušnjami iz mreže 150+ prevajalcev za 40+ jezikov. Kakovost pri nas ni obljuba, temveč certificiran in nadzorovan postopek. Podroben opis standarda in naš certifikat sta na voljo na strani Jamstvo kakovosti ISO 17100.
Žig QR, digitalno preverjanje prevoda
Žig QR je digitalna rešitev Prevedi24, s katero lahko vsaka institucija z odčitanjem kode QR na overjenem prevodu preveri pristnost overitve sodnega tolmača in vsebine dokumenta. Preverjanje traja nekaj sekund, deluje na mobilnem telefonu in namiznem računalniku ter prikaže ime tolmača, datum overitve, številko odločbe in vsebino izvirnega prevoda. Žig QR ne spreminja obstoječih postopkov overitve in ne zvišuje cene storitve. Kako natančno deluje in zakaj je varnejši od običajnega žiga, preberite na strani Žig QR sodnega tolmača.
Pogosta vprašanja
Odgovori na najpogostejša vprašanja o zaupnosti in preverjanju prevoda.
Kdo vidi moje dokumente?
Vaše dokumente vidijo izključno sodni tolmač in prevajalci, ki pripravljajo Vaš prevod. Dostop je omejen na ekipo, odgovorno za Vašo zadevo, dokumenti pa se nikoli ne posredujejo tretjim osebam ali uporabljajo za druge namene.
Ali podpišete pogodbo o zaupnosti (NDA)?
Da, na zahtevo podpišemo pogodbo o zaupnosti (NDA), preden nam posredujete dokumente. Zaupnost je tudi obvezna zahteva standarda ISO 17100:2015, po katerem smo certificirani, zato se Vaše gradivo obravnava zaupno tudi, kadar NDA ni podpisan.
Kako lahko institucija preveri pristnost mojega prevoda?
Institucija z mobilnim telefonom ali namiznim računalnikom odčita žig QR na overjenem prevodu in takoj vidi pristnost overitve sodnega tolmača, ime osebe, ki je overila dokument, datum overitve, številko odločbe in datum izteka odločbe ter vsebino izvirnega prevoda.
Koliko časa traja dostava prevoda?
Overjeni prevod do 3 strani dostavimo v 24h. Za obsežnejše dokumente rok potrdimo vnaprej, brezplačno oceno pa prejmete v 30 minutah po tem, ko pošljete dokumente.
Kako pošljem in prevzamem dokumente?
Dokumente pošljete prek spleta (sken ali fotografija), jih prinesete v pisarne v Sarajevu, Mostaru in Ljubuškom ali oddate na 45 okencih BH Posta. Pripravljeni prevod prevzamete na enak način, skupaj na 48 lokacijah po vsej BiH.
Potrebujete nujni prevod?
Dokumente pošljite takoj, brezplačno oceno stroškov boste prejeli v 30 minutah.